סטטוס ללקוח צריך להסביר התקדמות ומה מצופה ממנו בהמשך. קוד פנימי או צבע אינם מספיקים. כשמידע מגיע מחיבור שאינו מיידי, חשוב להראות מתי עודכן ומה המשמעות של ההמתנה.
מה לבדוק לפני שמחליטים
תרגמו שלבים פנימיים לשפה שהלקוח מבין והבחינו בין המתנה לעסק להמתנה ללקוח.
הציגו פעולה הבאה, פרטים חסרים ומועד עדכון בלי להבטיח זמן שאינו מאומת.
בדקו מה הלקוח רואה בעת עיכוב בסנכרון או שינוי שחזר לבדיקה.
