העברה ממכירות צריכה למסור התחייבות שאפשר לבצע, ולא רק סטטוס חדש בעסקה. מגדירים איזה מידע צריך להיות שלם ומי מאשר שהתפעול יכול לקבל אחריות. כך חוסכים בירורים אחרי הסגירה.
מה לבדוק לפני שמחליטים
בחרו את האירוע שמתחיל עבודה ואת הפרטים הדרושים לביצוע, כולל מה הובטח ללקוח.
מנו אחראי שמקבל את ההעברה ומסלול להחזרת פרטים חסרים למכירות.
הגדירו אילו עדכונים חוזרים למכירות ואיך שינוי בהתחייבות משפיע על עבודה שכבר התחילה.
