מערכת מעקב צריכה לענות מי אחראי, מה מצב העבודה ומה צריך לקרות עכשיו. עוד סטטוסים מועילים רק אם הם מובילים לפעולות שונות. תצוגה טובה גם חושפת חסימות ונותנת דרך לטפל בהן.
מה לבדוק לפני שמחליטים
מפו את שלבי העבודה לפי החלטות ומעברי אחריות אמיתיים.
הציגו בכל פריט אחראי, זמן יעד, פעולה הבאה וסיבת המתנה כאשר יש חסימה.
בדקו שינוי, ביטול ופתיחה מחדש כדי שההיסטוריה והדיווח יישארו מובנים.
