כללים מתאימים לקלט ברור ולתוצאה צפויה. AI יכול להתאים למשימות מידע משתנות כשאפשר להגדיר הערכה, סקירה וטיפול בכישלון. הבחירה צריכה להתחשב במחיר הטעות וביכולת לבדוק את התוצאה.
נכתב בסיוע AI. אלו המלצות מעשיות להגדרת היקף; הדוגמאות הן להמחשה ואינן תוצאות של לקוחות.
מסווגים את המשימה
ניתוב לפי קוד לקוח מוכר עשוי לדרוש כלל; פירוש תיאור חופשי עשוי להרוויח מגישה אחרת. אל תוסיפו AI רק כי העבודה ידנית. זהו תחילה אם הקושי הוא מידע חסר, אחריות עמומה או שונות אמיתית בקלט.
מגדירים את גבולות התוצר
הגדירו מה ה־AI רשאי להציע או לייצר ומה לשנות ישירות. לטיוטת סיכום ולהתחייבות מאושרת ללקוח השלכות שונות. התאימו הרשאות ובדיקה אנושית לפעולה, ולא תנו גישה רחבה רק כי המערכת נקראת סוכן.
בונים קבוצת דוגמאות להערכה
השתמשו בדוגמאות מייצגות, עמומות וחסרות עם תוצאות צפויות או תנאי בדיקה. העריכו את המשימה עצמה ולא הדגמת מודל כללית. תעדו מתי לבקש עזרה במקום להציג תוצאה לא ודאית כהחלטה שהושלמה.
משווים מאמץ תפעולי
כללו בהחלטה סקירה, ניטור, תיקונים והערכה שוטפת. בחלק מהמשימות, כללים עם תור חריגים ברור עשויים להתאים יותר מ־AI. בחרו עבודה אמינה בגבולות המוסכמים ובחנו מחדש כשהממצאים התפעוליים משתנים.